Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Echon, operada pela TJM Tecnologia. Ao criar uma conta ou usar o Echon, você declara ter lido e concordado com as condições descritas abaixo. Escrevemos para ser entendido, não para confundir.
1.O que é o Echon
O Echon é uma plataforma de apoio à elaboração de laudos de ultrassonografia veterinária. Ele organiza seus exames, lê medidas nas imagens do ultrassom, sugere frases a partir de acervo clínico e gera o laudo em PDF com a sua identidade profissional.
2.O papel do veterinário e a natureza do pré-laudo
O Echon é uma ferramenta assistiva. As leituras de medidas e as sugestões de frases existem para acelerar o seu trabalho, e não para substituí-lo.
O resultado gerado pelo Echon é um pré-laudo: um rascunho de apoio. O pré-laudo não constitui diagnóstico e não pode ser entregue ao tutor sem revisão. A revisão, a edição e a assinatura do laudo são obrigatórias e privativas de médico-veterinário inscrito no CRMV. A responsabilidade técnica pelo conteúdo do laudo emitido é exclusiva do profissional que o assina, perante o CRMV e a legislação.
Ao usar o Echon, você declara possuir inscrição ativa e regular no CRMV e se compromete a conferir todo conteúdo sugerido antes de compô-lo ao laudo.
3.Conta e acesso
A conta é pessoal e intransferível: cada veterinário usa o próprio login. Em equipes, cada profissional tem o seu acesso, vinculado ao responsável pela assinatura. Você se compromete a fornecer dados verdadeiros no cadastro e a manter sua senha em sigilo. Atividades realizadas na sua conta são de sua responsabilidade.
4.Período de teste
Contas novas têm um período de teste gratuito de 7 dias ou 60 exames, o que ocorrer primeiro. O teste não exige cartão nem qualquer dado de pagamento, e não gera cobrança automática ao terminar. Ao fim do teste, a criação de novos exames é pausada, mas seus laudos e imagens continuam acessíveis no seu resumo. Para seguir usando, basta assinar.
5.Planos, pagamento e cancelamento
O Echon é oferecido em três planos mensais, que se diferenciam apenas pelo volume de laudos e pelo número de veterinários: Essencial, R$ 149,00 ao mês, com 100 laudos mensais inclusos e 1 veterinário; Profissional, R$ 199,00 ao mês, com 300 laudos mensais inclusos e 1 veterinário; e Equipe, R$ 349,00 ao mês, com 600 laudos mensais inclusos e até 3 veterinários. Todas as funcionalidades estão incluídas em todos os planos, inclusive as de inteligência artificial, sem taxa de adesão e sem cobrança automática de excedente. Valores podem ser reajustados com aviso prévio de pelo menos 30 dias.
O pagamento pode ser feito por Pix, boleto ou cartão de crédito, processado pelo Asaas, nosso operador de pagamento. Dados de cartão são informados no ambiente do operador e não são armazenados pelo Echon.
A assinatura é mensal e renova automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo meio de pagamento escolhido, até que você cancele — não é preciso novo aceite a cada mês. Se o pagamento de um ciclo não for confirmado, avisamos por e-mail e a criação de novos exames fica suspensa até a regularização; seus laudos e imagens continuam acessíveis no seu resumo.
A troca de plano, para cima ou para baixo, pode ser pedida a qualquer momento e passa a valer no ciclo seguinte, sem multa.
Não há fidelidade nem multa de cancelamento: você pode cancelar quando quiser, e o acesso permanece até o fim do período já pago. Os valores já pagos não são reembolsáveis, integral ou proporcionalmente.
6.Laudos inclusos e uso justo
Cada plano inclui o número de laudos por ciclo mensal descrito na seção 5, com folga sobre a rotina a que se destina. Ultrapassar esse número não bloqueia o seu trabalho nem gera cobrança automática: se o seu volume chegar lá, entraremos em contato para ajustar o plano ao seu uso.
Em contrapartida, alguns usos fogem do combinado e não são permitidos: compartilhar um mesmo login entre várias pessoas, exceder o número de veterinários do seu plano, usar a conta para processar exames de terceiros em escala (revenda ou sublicenciamento do serviço), acessar a plataforma por automação ou integrações não autorizadas, ou qualquer padrão de volume incompatível com a prática profissional contratada.
Cada veterinário do plano usa o seu próprio login: o número de veterinários contratado é de acessos nomeados, e não de logins compartilhados. Se o seu uso crescer além do plano (mais profissionais ou volume atípico), a gente conversa e encontra o plano adequado. Em caso de abuso persistente após contato, podemos suspender a conta.
7.Seus dados e seus laudos
Os laudos, imagens e dados clínicos que você produz são seus. Você pode exportá-los a qualquer momento e continuará podendo acessá-los mesmo com a assinatura pausada. Exames excluídos vão para a lixeira e são removidos definitivamente após o período de retenção.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), apenas no necessário para operar o serviço: cadastro, autenticação, cobrança e suporte. Fazemos backups diários para proteger seu histórico. Os detalhes de quais dados tratamos, com quem compartilhamos e como exercer seus direitos estão na nossa Política de Privacidade.
Para gerar sugestões, o Echon mantém um acervo construído com o uso da plataforma. Cada registro guarda a descrição técnica do achado confirmada pelo veterinário, uma representação numérica calculada a partir das imagens do exame e a referência à imagem de origem. Esse acervo é comum à plataforma: aquilo que um laudo aprovado ensina pode embasar a sugestão apresentada a outro veterinário. O acervo não inclui dados de tutores nem identificação de pacientes, e toda sugestão é apresentada para conferência, nunca aplicada sozinha.
Algumas funções do Echon usam inteligência artificial de provedores contratados, como a OpenAI: a leitura de medidas nas imagens do ultrassom, por exemplo. Nesses casos, o conteúdo necessário para executar a função é processado em servidores desses provedores nos Estados Unidos, o que configura transferência internacional de dados, nos termos da LGPD. Enviamos apenas o necessário e os provedores não usam esse conteúdo para treinar seus modelos.
8.Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o Echon disponível e rápido, com monitoramento e backups diários, mas nenhum serviço em nuvem pode garantir disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e instabilidades pontuais podem acontecer. Suporte é feito pelos nossos canais de contato, em horário comercial.
9.Propriedade intelectual
A plataforma, a marca Echon e seus componentes pertencem à TJM Tecnologia. A assinatura dá a você o direito de uso do serviço, não a titularidade sobre o software.
10.Limitação de responsabilidade
O Echon é uma ferramenta de apoio e, como todo sistema, pode apresentar indisponibilidades ou imprecisões nas leituras e sugestões. Por isso mesmo, o laudo depende sempre da revisão e da assinatura do veterinário responsável (seção 2). A TJM Tecnologia não se responsabiliza por decisões clínicas, por laudos emitidos ou por qualquer consequência do uso do serviço sem a devida revisão profissional.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da TJM Tecnologia decorrente do uso do Echon fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato que originou a responsabilidade. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de receita, de dados ou de oportunidade.
11.Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com número e data. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail aos usuários ativos com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência de uma nova versão significa concordância com ela.
12.Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente, nos termos da lei. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelos nossos canais em echonvet.com.br/contato.